Windows Live OneCare出现过期问题

时间:2007-12-21 15:23:09  来源:MSN之家原创  作者:www.msnEx.com

  近日,一些用户抱怨他们的Windows Live OneCare反病毒产品莫名其妙的出现了过期问题,要知道它们都是付费用户,微软的安全产品一直不受人们恭维, 使用微软安全软件的这些用户抱怨道,他们不确定OneCare是否还继续为他们提供防火墙,杀毒软件,以及更新服务。如果微软把他们忘了,他们真的不知道该怎么做了。

  一位用户在论坛中发言,他向微软呼叫中心报告时收到的回应是,“我们不能确定你的电脑是否受到保护”

  据悉,目前问题已经得到修正,微软项目经理Kapil Rastogi已经在论坛中张贴了说明,他称这是一个临时的小故障,该计费系统的错误仅影响了数量有限的用户群。微软将与受影响用户直接联系,确定帐号身份及地址,以恢复中断的OneCare服务。

24小时热门信息